Plus-Minus Jualan Online dan Offline

Dipostingan kali ini saya akan membahas mengenai Online Vs Offline Shopping, semoga bermanfaat ya.. :)

Let’s say, jualan Online adalah membuka lapak di dunia maya, dan jualan offline adalah berdagang secara konvensional, seperti yang sudah dilakukan selama puluhan bahkan ratusan tahun. Nah, pertanyaannya adalah, mana yang lebih menguntungkan? Mana yang lebih memudahkan pedagang, dan tentunya pelanggan?

Masih sulit untuk menemukan jawaban pasti dari 2 pertanyaan tersebut. Namun satu hal yang pasti, masing-masing punya kelebihan dan kekurangannya sendiri. Kali ini, saya akan membahas sedikit plus-minus dari berjualan di toko Online dan toko offline, alias toko nyata.

Oke, mari mulai membahas. As you all might know, dengan berjualan di toko Online, biaya jelas menjadi lebih murah ketimbang toko biasa. Karena tidak ada yang namanya membangun gedung atau menyewa kios. Which means, Anda bisa menjual barang dagangan dengan harga yang lebih murah, dan tentu saja mengundang pelanggan untuk lebih semangat berbelanja. Di sini, toko offline jelas kalah telak karena jelas-jelas membutuhkan investasi yang lebih besar.

Untuk urusan biaya pemeliharaan pun lebih murah, dan berjalan beriringan dengan maintaining produk-produk dagangan. Dengan berjualan di toko Online, Anda dapat melakukan update dari mana saja, kapan saja. Beda dengan toko nyata, yang mengharuskan Anda untuk datang ke toko, dan menaruhnya di etalase.                                   

Toko Online juga tidak memerlukan karyawan dalam jumlah banyak, karena tidak perlu di jaga setiap saat. Semua sudah dilakukan oleh program yang tersedia. Begitu juga dengan tahap awal administrasi, beberapa toko Online sudah menyiapkan program yang sengaja didesain untuk melakukan hal tersebut.

Namun tetap ada kekurangan di toko Online, yang menjadi kelebihan bagi toko offline. Yaitu trust issue. Masalah kepercayaan ini memang menjadi problem klasik. Bukan tidak mungkin bagi orang  yang belum terbiasa berbelanja secara Online, lantas ia memiliki rasa tidak percaya bahwa barang pesananannya akan sampai. Di sini keunggulan toko offline, karena para calon pembeli dapat langsung membawa pulang barang saat mereka selesai membayar.

Masalah ini yang mungkin harus segera diubah. Karena toko Online memang merupakan solusi cerdas di masa modern ini. Di mana para pelanggan dapat memilih dan membeli barang yang diinginkan, dari mana saja, kapan saja. Lantas saran saya, kenapa tidak para penjual yang berdagang di toko Online meningkatkan rasa percaya para pelanggannya, dengan memberi perhatian khusus pada pelayanan mereka? Lantas untuk para calon pembeli, perhatikan dan pilih baik-baik toko Online yang Anda tuju. Jika reputasinya sudah terbukti baik, maka tidak perlu lagi ragu untuk membeli di toko Online tersebut.

Semoga bermanfaat, dan ayo kembangkan terus bisnis Online di Indonesia!